м. Харків
Дата публікації: «15» серпня 2015 року
Даний договір між підприємцем Чуніка Людмила Едуардівна (який іменується надалі Продавець) та користувачем послуг інтернет-магазину, який іменується надалі Користувач визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину DecoDom.in.ua.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ:
1.1. Ці умови продажу (далі також – «Умови») регулюють порядок придбання товарів, що пропонуються до продажу Користувачам на Сайті DecoDom.in.ua, а також порядок використання сервісів Сайту DecoDom.in.ua.
1.2. Ці Умови є публічною офертою відповідно до частини 1 ст. 638 Цивільного кодексу України. Акцепт цих Умов здійснюється Користувачем у момент здійснення однієї з наступних дій: реєстрації на Сайті DecoDom.in.ua; у момент розміщення замовлення через Сайт DecoDom.in.ua (якщо реєстрація на Сайті не здійснювалася Користувачем), за телефонним номером, через чат, через лист на електронну адресу.
1.3. Для цілей Умов продажу використовуються такі основні терміни та визначення:
Інтернет-магазин DecoDom.in.ua – магазин, розташований у мережі Інтернет за адресою: www.decodom.in.ua, за допомогою якого DecoDom.in.ua здійснює продаж товарів для дому та предметів інтер'єру дистанційним способом.
Продавець - Чуніка Людмила Едуардівна, ІПН 2061110660;
Сайт DecoDom.in.ua – веб-сайт, розміщений у мережі Інтернет у вільному доступі за адресою: www.decodom.in.ua, що належить Продавцю та призначений для продажу Продавцем виробів Користувачам на підставі оферти товарів, що належать продавцеві.
Користувач – будь-яка фізична чи юридична особа, а також індивідуальний підприємець, які відвідують Сайт DecoDom.in.ua з наміром або без наміру вчинити угоду про придбання товарів та послуг, що реалізуються через інтернет-портал «Сайт DecoDom.in.ua».
1.4. На сайті DecoDom.in.ua пропонуються до продажу товари, що належать DecoDom.in.ua третім особам, які уклали з DecoDom.in.ua договори про реалізацію своїх товарів через Інтернет-магазин DecoDom.in.ua. На сайті DecoDom.in.ua також міститься унікальний контент, що відноситься до дизайну інтер'єрів, що розміщується для Користувачів в інформаційних цілях.
1.5. На Сайті DecoDom.in.ua Користувачам надається ціла низка сервісів, покликаних забезпечити простоту, зручність та безпеку покупок предметів меблів, світла та декору для дому.
1.6. DecoDom.in.ua здійснює свою діяльність відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України від 03.09.2015 №675 «Про електронну комерцію».
1.7. Користувач, який має намір оформити та/або оформляє замовлення на Сайті DecoDom.in.ua, має право укласти договір з DecoDom.in.ua виключно шляхом приєднання до умов цієї оферти. З юридичними особами та індивідуальними підприємцями може бути укладений окремий договір.
1.8. У разі здійснення на Сайті DecoDom.in.ua попереднього замовлення товару оформляється окремий договір купівлі-продажу між Користувачем та DecoDom.in.ua. При цьому до відносин Сторін положення цих Умов не застосовуються.
2. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ОПЛАТА І ДОСТАВКА:
2.1. Для здійснення покупки на Сайті DecoDom.in.ua, а також для користування сервісами, що надаються на Сайті DecoDom.in.ua, не потрібна реєстрація, проте реєстрація є рекомендованою, оскільки забезпечує доступ до особистого кабінету, що містить історію та статус усіх замовлень.
2.2. DecoDom.in.ua не несе відповідальності за невиконання зобов'язань перед Користувачем, якщо неможливість їх належного виконання обумовлена наданням Користувачем невірних відомостей, зокрема ПІБ, адреси доставки, контактного телефону.
2.3. Замовлення оформляється Користувачем самостійно на Сайті DecoDom.in.ua, електронною поштою shop@decodom.in.ua, через чат на Сайті DecoDom.in.ua або за телефонами: +38 (095) 3999 300 або +38 (067) 3999 700.
2.4. Ціна на товар відображається на сайті DecoDom.in.ua в українських гривнях. Вказана в інтернет-магазині вартість товару може бути змінена в односторонньому порядку, при цьому ціна на замовлений та сплачений Покупцем товар зміні не підлягає.
2.5. Товар, замовлений на Сайті DecoDom.in.ua, може бути оплачений одним із наступних способів:
- післяплатою (готівкою або банківською картою) при отриманні замовлення в офісі\відділенні транспортної компанії, що здійснювала доставку.
- оплата на розрахунковий рахунок за QR-кодом.
- банківським переказом за реквізитами ФОП Чуніка Людмила Едуардівна.
- банківською карткою Visa або MasterCard, через інтернет-банкінг, а також за допомогою платіжних терміналів на рахунок через ключ-картку.
Для юридичних осіб також можлива оплата за безготівковим розрахунком на підставі виставленого рахунку. Рахунок на оплату надсилається менеджером клієнтської служби DecoDom.in.ua після підтвердження замовлення.
При оплаті всіх придбаних товарів на сайті, незалежно від обраного способу оплати, чеки видаватимуться в електронному вигляді шляхом відправки їх на вказаний при реєстрації або оформленні замовлення імейл.
2.6. Доставка товару здійснюється протягом 2-3 робочих днів по м. Харкову та Харківській області. Що стосується оплати товару безготівковим розрахунком на банківський рахунок ФОП Чуника Л.Е. збір та комплектація замовлення здійснюється відразу після надходження коштів на розрахунковий рахунок. З умовами доставки в інші міста та регіони України можна ознайомитись у розділі Сайту DecoDom.in.ua "Оплата та Доставка".
2.7. DecoDom.in.ua має право проводити акції з продажу товарів за спеціальними цінами (зі знижками). Інформація про термін дії спеціальних пропозицій міститься на сайті DecoDom.in.ua в розділі "SALE". У загальних категоріях такі товари відзначені спеціальними стікерами.
3. ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ:
3.1. Користувач здійснює приймання товару за кількістю, асортиментом, якістю (явні недоліки) та комплектністю, а також перевіряє термін служби товару та цілісність упаковки товару в момент його передачі.
3.2. Користувач зобов'язаний вчинити дії, які відповідно до вимог, що зазвичай пред'являються, необхідні з його боку для забезпечення передачі та отримання товару, у тому числі підписати товаросупровідні документи, зберігати чеки та інші документи, що підтверджують факт купівлі Товару.
3.3. Право власності на товар, а також ризики випадкового пошкодження товару переходять від DecoDom.in.ua до Користувача на момент передачі товару та підписання товаросупровідних документів.
3.4. Претензії щодо кількості, асортименту, комплектності та якості (явні недоліки) після передачі товару та підписання товаросупровідних документів не приймаються.
4. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:
4.1. Повернення товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) днів. Повернення Товару належної якості можливе лише у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості. Для повернення товару належної якості необхідно заповнити заяву на повернення. Товари належної якості, придбані юридичними особами та індивідуальними підприємцями, не підлягають поверненню.
4.2. При поверненні товару належної якості Користувач оплачує вартість доставки товару, а у разі повернення товару силами DecoDom.in.ua та вартість повернення.
4.3. У разі виявлення недоліків товару після отримання та оплати товару (приховані недоліки), якщо такі недоліки не були обумовлені DecoDom.in.ua та не могли бути виявлені Користувачем під час приймання товару, Користувач протягом строку служби на свій вибір має право:
- вимагати заміни на товар цієї ж марки (ці ж моделі та (або) артикула);
- вимагати заміни на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни;
- вимагати пропорційного зменшення покупної ціни;
- вимагати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення Користувачем або третьою особою;
4.4. Користувач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно споживачем, що його набуває.
З повними умовами повернення можна ознайомитись на Сайті DecoDom.in.ua у розділі "Повернення та Обмін".
5. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ DecoDom.in.ua:
5.1. В рамках процесу реєстрації на Сайті DecoDom.in.ua від Користувача може знадобитися надання інформації про себе, у тому числі персональних даних, контактних даних. Користувач погоджується, що будь-яка інформація, що надається DecoDom.in.ua у процесі реєстрації на Сайті DecoDom.in.ua, завжди буде точною, достовірною та актуальною.
5.2. Користувач цим погоджується користуватися Сайтом DecoDom.in.ua виключно для цілей, дозволених:
- цими Умовами продажу;
- застосовним законодавством України та звичаями ділового обігу, прийнятими в Україні.
5.3. Користувач цим погоджується не здійснювати та не робити спроб отримати доступ до Сайту DecoDom.in.ua іншим способом, крім як через інтерфейс, наданий DecoDom.in.ua, за винятком випадків, коли такі дії були прямо дозволені Користувачеві відповідно до окремої угоди з DecoDom.in.ua.
5.4. Користувач погоджується не здійснювати будь-яку діяльність, яка перешкоджає роботі Сайту DecoDom.in.ua, відповідних серверів чи мереж, пов'язаних із Сайтом DecoDom.in.ua, або порушує порядок функціонування Сайту.
5.5. Користувач погоджується не відтворювати, не дублювати, не копіювати інформацію, що міститься на Сайті DecoDom.in.ua для будь-яких цілей, за винятком випадків, коли такі дії були дозволені Користувачеві відповідно до окремої угоди з DecoDom.in.ua.
5.6. Користувач погоджується з тим, що несе відповідальність за будь-яке порушення зобов'язань, передбачених цими Умовами продажу, а також за будь-які наслідки порушень, включаючи відшкодування завданих DecoDom.in.ua збитків.
6. ПАРОЛІ КОРИСТУВАЧА І ЗАХИЩЕННІСТЬ АККАУНТУ:
6.1. Користувач погоджується та розуміє, що несе відповідальність за забезпечення конфіденційності паролів, пов'язаних з будь-яким обліковим записом, що використовується для доступу до Сайту DecoDom.in.ua.
6.2. Користувач погоджується, що несе відповідальність перед Сайтом DecoDom.in.ua за всі дії, які вчинені при використанні облікового запису Користувача.
6.3. Якщо Користувачеві стає відомо про будь-яке несанкціоноване використання пароля або облікового запису, Користувач погоджується негайно повідомити про це DecoDom.in.ua, надіславши відповідне повідомлення на адресу: shop@grantclub.biz.
6.4. Користувач визнає та погоджується з тим, що Сайт DecoDom.in.ua, його сервіси, інформаційні матеріали містять або можуть містити інформацію, яка підлягає правовій охороні відповідно до законодавства України та норм міжнародного права.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ:
7.1. DecoDom.in.ua цінує довіру, яку надає Користувачі, і усвідомлює відповідальність за забезпечення конфіденційності даних, що надаються DecoDom.in.ua. Користувачами відомостей, у тому числі персональних даних, що повідомляються під час реєстрації на Сайті DecoDom.in.ua, включаючи, але не обмежуючись такими: прізвищем, ім'ям, по батькові, статтю, адресою доставки товарів.
7.2. Реєструючись на Сайті DecoDom.in.ua. Користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, з метою формування, обробки замовлень Користувачів та організації доставки замовлених товарів.
7.3. Користувач погоджується з тим, що згода на обробку персональних даних, що виражається під час реєстрації на Сайті DecoDom.in.ua, не має обмеженого терміну дії. При цьому згода на використання персональних даних може бути відкликана Користувачем у письмовій формі у будь-який момент після виконання DecoDom.in.ua зобов'язання перед Користувачем щодо доставки замовленого товару. У такому разі обробка персональних даних припиняється наступного робочого дня після отримання письмового відкликання згоди на використання персональних даних за допомогою знищення персональних даних та будь-яких облікових записів, що використовуються для доступу до Сайту DecoDom.in.ua.
7.4. DecoDom.in.ua гарантує, що персональні дані Користувача будуть використовуватися виключно для здійснення продажу, доставки товару та комунікації з Користувачем з будь-яких питань, пов'язаних із замовленням, а також для інформування Користувача про всі акції, спеціальні пропозиції DecoDom.in.ua.
7.5. DecoDom.in.ua гарантує, що персональні дані Користувача не будуть передаватися третім особам, за винятком контрагентів DecoDom.in.ua, які беруть участь у забезпеченні виконання зобов'язань DecoDom.in.ua перед Користувачем.
7.6. DecoDom.in.ua має право надсилати інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, відомості про акції, спеціальні пропозиції, сервісні повідомлення, що інформують Користувача про замовлення та етапи його обробки на електронну пошту, мобільний телефон Користувача за допомогою смс тільки за його згодою. Користувач має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Оформлення Користувачем замовлення в будь-якій формі означає згоду Користувача отримувати на регулярній основі розсилку з рекламно-інформаційними матеріалами про діяльність інтернет-магазину DecoDom.in.ua, товари, запропоновані DecoDom.in.ua для продажу на Сайті DecoDom.in.ua, конкурси та інших стимулюючих заходах, розсилку сервісних повідомлень, що інформують Користувача про замовлення та етапи його обробки (для покращення якості обслуговування). Користувач має право після отримання замовлення відкликати свою згоду на обробку своїх персональних даних/розсилку рекламно-інформаційних матеріалів без пояснення причин. Відкликання згоди оформляється письмово шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу: shop@grantclub.biz. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача про замовлення та етапи його обробки, не можуть бути відхилені Користувачем.
8. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:
8.1. DecoDom.in.ua не несе відповідальності перед Користувачем за:
- Втрату даних Користувачем;
- будь-які збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого доступу до облікового запису Користувача;
- будь-які збитки, які Користувач може зазнати внаслідок незабезпечення Користувачем безпеки та конфіденційності пароля або даних про обліковий запис.
8.2. Сайт DecoDom.in.ua може містити посилання на інші ресурси, зокрема веб-сайти в мережі Інтернет, що належать третім особам. Користувач визнає та погоджується з тим, що DecoDom.in.ua не несе відповідальності за доступність цих ресурсів та їх контент, а також за будь-які наслідки, пов'язані з використанням контенту цих ресурсів.
9. ЗМІНА ОФЕРТИ:
9.1. DecoDom.in.ua має право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов продажу. Нова версія Умов підлягає розміщенню у відкритому доступі за адресою: https://decodom.in.ua/dogovor-publichnoj-oferty та набирає чинності з моменту розміщення на Сайті DecoDom.in.ua.
9.2. Користувач розуміє та погоджується, що вчинення дій на Сайті DecoDom.in.ua після дати внесення DecoDom.in.ua відповідних змін до Умов продажу, означає згоду Користувача з новою редакцією Умов.
10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ:
10.1. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано судом недійсним, таке положення не тягне за собою недійсність інших положень цих Умов.
10.2. Користувач погоджується з тим, що невикористання або незастосовування з боку DecoDom.in.ua будь-яких прав або засобів правового захисту, передбачених цими Умовами, або належать DecoDom.in.ua через закон, не означає відмови з боку DecoDom.in.ua від таких прав та/або засобів правового захисту.
10.3. Жодна частина цих Умов не може розумітися як встановлення між Користувачем та DecoDom.in.ua відносин товариства, спільної діяльності, відносин особистого найму або якихось інших відносин, які прямо не передбачені цими Умовами.
10.4. Питання, які не регламентовані цими Умовами, регулюються відповідно до законодавства України.
З повагою,
команда ДекоДом.
